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Política de cancelación y reembolso

En Cielo Viaje apreciamos y mostramos que la política de cancelación y reembolso es básica para las asociaciones accesibles en nuestro sitio. Cieloviaje gira en torno a la fidelización del consumidor. Tratamos de descontar los boletos sin deducir ningún cargo por asistencia en caso de que se realice dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Independientemente, al aceptar que el cliente elige dejar el boleto dentro de las horas de reserva, el reembolso podría estar expuesto de acuerdo con la política de reembolso de la propiedad del hotel en la que tiene la intención de vivir. Realmente comprendemos que puede haber cambios abruptos en su horario y elementos de su itinerario debido a alguna crisis, lo que podría hacer que cancele su cita y desconte el total pagado en el momento de la reserva. Si bien estamos absolutamente de acuerdo con las oportunidades de nuestros clientes hacia la cancelación y el reembolso, es posible que de igual manera necesitemos demostrar que hay componentes seguros, incluida la afiliación y, de vez en cuando, resulta difícil gestionar los problemas de reembolso prestando poca atención al camino. que debemos hacer lo mismo con nuestros clientes. Para una mayor claridad e información de nuestra parte, recomendamos a nuestros clientes que revisen todas las políticas relacionadas con los servicios una vez que tengan la intención de reservar con nosotros.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE HOTEL

Estas son las pautas de cancelación y reembolso asociadas con la reserva del hotel en Cieloviaje.com.

Cancelación

  • No se otorgarán descuentos por habitaciones no utilizadas debido a cualquier ajuste en sus planes.
  • Las recompensas de reserva permitidas a la hora de reservar el alojamiento con nosotros, como la recogida en la terminal aérea, las organizaciones de transporte durante su visita, el desayuno gratuito, etc. Probablemente vayan a cambiar con la apertura y sean exigidas directamente por la autoridad del hotel.
  • No show es el lugar donde no se presenta para inscribirse en su reserva sin previo aviso. Al aceptar, no se registrará para la reserva que ha realizado y debe comunicarse con el hotel claramente. Además, puede perder el dinero pagado en una reserva prepaga.
  • Los cambios en las fechas de reserva o cualquier tipo de cambio en las reservas realizadas recientemente se presentan a costos sujetos a los enfoques del Hotel.

Reembolso

  • Los reembolsos por salida anticipada del alojamiento, no presentarse o cancelaciones dependen del criterio exclusivo de nuestra política de empresa.
  • La cancelación realizada dentro de las 24 horas posteriores a la reserva se presenta esencialmente como descuento.
  • Reembolsamos a un saldo financiero similar desde donde se realizó la reserva, no podemos reconocer otro modo / sutileza de cuenta para mover la suma a pesar de ello.
  • La cantidad puede tardar entre 10 y 15 días en reflejarse en su cuenta bancaria y se reembolsará en su forma de pago original.
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